こんにちは、ゆうゆです。
先日某アーティストのライブ配信を購入し楽しみに待っていましたが、時間になっても全然配信されず一気にテンションダウン
何故そんなことになっているのか？？
ワタシの場合の原因を調べてみたのでご紹介します。
パソコンやスマホではちゃんと見れる
まず前提として
普段dTV
は見ないので会員にはなっていませんが、以前お試し無料の期間だけ会員だったことがあります。なのでdアカウント自体は持っていますが、dTV
の会員登録をしても2回目なので無料特典は使えません。でもライブ配信のみ見たいというときは、dアカウントさえ持っていればdTV
の会員登録をしなくても視聴には問題ないそうです。それを踏まえて、パソコンやスマホでは開始時間になったら配信が始まりちゃんと使用することが出来ています。
せっかくのライブ配信大画面のテレビで見たい
我が家のテレビ、インターネットと接続していてYouTubeなどはいつもテレビ画面で見ています。
他にもdTV
をはじめ、いくつかの媒体をテレビで見ることが出来ます。なので、せっかくのライブ配信大画面のテレビで見て盛り上がりたい
って思っていました。普段はまったく見ないdTV
なので、失敗したら大変とあらかじめ手順を確認。いまなら無料で視聴できますみたいな番組も見ることが出来ました。
これで確認は
でしょ。しっかり準備して、時間になれば始まるところまでいきつけ待機していたんだけど・・・
配信開始時間になっても全然画面に変化なし
ちょっといじるとすぐログイン画面に戻るしわけわかりません。
あまりにもログイン画面ばかりでてくるので、dTV
の会員登録をしていないから？と思ったりもしたけど、スマホやパソコンでは見れていてテレビで見るとなるとdTV
の会員じゃないと見れないというのも変な話なのでそこはスルーしました。が、この1か月の会費さえ払えば見れるならいますぐ登録しちゃおうかと何度思ったことか・・・
検索してみました
今回子供もいたので、解決策を検索してもらいました。
テレビ画面でdTV
を見るにはHDMIケーブルでテレビと端末を繋ぐらしいよと言うんだけど、イヤイヤそういうことがわかんないからもともと見れる機能を使いたいわけじゃん
次にdTV
のカスタマーサービスに電話してもらうも現在混み合っていてのアナウンス、でも自分じゃもうどうにもわからないので待ちました。10分以上たってやっと繋がるも、パソコンやスマホに関する問い合わせは答えられるけどテレビとなるとこちらでは分かりかねますと(;´д｀)トホホ
dTVヘルプセンターはネット対応のみ
こちらとしては一刻を争うので待ってでも電話なりチャットなりでオンタイムで現状と解決策を知りたかったのですが、教えられたdTVヘルプセンターは残念ながらネット対応のみでした。
もうこの時点でテレビ画面で見ることはあきらめ、パソコンで見始めるもすっかり萎えちゃってまったく盛り上がらず・・・
まあ後日見逃し配信もあるから、とりあえず質問を送信はしておきました。
HDMlケーブルで繋げることに成功！テレビ画面で見れました
もう機械には疎いのではなっからわからないし
と思っていたHDMlケーブルで繋ぐ問題。それこそ検索してもHDMlケーブルを使い端末とテレビを繋ぐとしか書いていなくて、イヤイヤその繋ぎ方を教えてくれよ
と思ったりしつつ、ダメ元でテレビの裏を覗きこんだらあれ？HDMlって書いてあるケーブルがある！そのケーブル、テレビとDVDレコーダーを繋いでいました。
でDVD側を抜いて、パソコンのいくつかある穴（ワタシそんなレベルです
）に差してみると・・・
ヤッター
テレビで見ることが出来ました～
とりあえず一件落着ではあるけれど、元々のパソコンやスマホでは見れるのにテレビでは見れない問題が解決していません。
ヘルプセンターから回答が来た
自分ではどうせ回答が来るのなんて2～3日かかるんでしょと思っていたけど、2時間後くらいには回答が来ていたみたいです。
でどうやらワタシの場合はコレに該当するっぽいなと思いました。
有料LIVEに対応していないテレビもございますって・・・
ちなみにわが家のテレビ、ソニーのブラビアです。
これを見ると、smartTVBRAVIAではご視聴いただけませんとありますね。
ほぼほぼこれだな
とは思ったけど、テレビの取説を見てもどこにもこのテレビはsmartTVBRAVIAです的なことは書いていませんでした。なので、ここまできたらソニーさんに確認します。
そうしたらわが家のテレビはsmartTVなんだそうです
なるほど謎はすべて解けました
まとめ
dTV
のライブ配信、テレビ画面で見たいと思い奮闘しました。結果的にsmartTVなので見れなかったということなんだけど、それならそれでどこかに分かりやすく表示してほしいものです。
そして、見れないのは有料ライブ配信だけって紛らわしいわ～
ひとつ救いだったのは、HDMlケーブルが差さっている場所と繋ぎ方を知れたことでしょうか。
この問題となったテレビ、HULUとかは見れなくて今まで映画とかはパソコンで見ていましたが、これからはテレビ画面で見ることが出来るのが良かったなと思って慰めています。
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