こんにちは、ゆうゆです。


前回の記事の続きです

前回はラウンドワン、スポッチャのアプリについてでした。

今回はゆうゆが実際にスポッチャダイバーシティ東京プラザ店に車で行った際に起こった駐車場の料金に関するエピソードをご紹介します。



まず、ラウンドワンスタジアムダイバーシティ東京プラザ店(スポッチャ)のHPを見ると


1,400台(共用) ラウンドワンをご利用の方は4時間無料です。フロント精算時に駐車券をご提示下さい。※アミューズメントをご利用のお客様は「来店時1時間以内、来店時1時間ごと、お帰りの際」にスタッフに駐車券をご提示下さい。




とあります。

そして、ダイバーシティ東京のHPには


tyusya

このような記載があります。

ゆうゆは、こちらで三井ショッピングパークカード(セゾン)のカードを作っていたので

スポッチャでの無料分4時間井ショッピングパークカード(セゾン)での無料分2時間
合計6時間無料
になるものと思っていました。


滞在時間5時間50分

ところが、

いざ出庫しようと精算機に通すとあれ?あれあれ??

750円の表示

おかしい

そこで一旦精算はやめて考えました。
井ショッピングパークカード(セゾン)の分がついてないのかな?
スポッチャで精算したときにカード渡したはずだけど??
スポッチャ分とカード会員の枠は別??

今考えると訳が分からないことを考え始め

でも、
どこかで<お買物がない場合はお近くの店でつけてもらってください>という表示を見たような気がしたので、とりあえずお昼を食べた吉野家へ駆け込みつけてもらいました。

そして再度トライ

えっまた

750円の表示のままです。

もうこのままでは埒が明かないので、インフォメーションに駆け込むとまさかのお答えが

無料分は最大4時間までしかつきませんので

はあ
意味わからないんですけど


インフォメーションのお姉さんがおっしゃるには無料分の上限は4時間なので、スポッチャで遊んで4時間分つけてもらったら、それだけで無料枠がいっぱいなので井ショッピングパークカード(セゾン)を持ってってもその分の無料はつけられないとのこと。

あーそうですか、それはそれで理解できます。

だけど、

どこにもそんなこと書いてないんですけど

正確に言うと確かにどこかでお買い上げサービスでの上限は4時間を見かけた気がします。

でもそんなにわざわざしっかり見ていないので、ゆうゆ的にはお買い上げサービス枠での無料分4時間はスポッチャで使ってしまったので、これ以上例えば飲食店で5000円以上使っても2時間のサービスはつかないという解釈だったんです。

駐車料金の表示のがわかりづらくしていませんか?

お買物枠と井ショッピングパークカード(セゾン)枠、別々に考えてしまっていたんです。

お姉さんの説明によると、枠という考え方ではなく合計が4時間に達したらそれが上限それ以上は無料にはなりません、とのこと。

うーん

どう思いますか?

ゆうゆはお姉さんの説明でよくわかりました。

なら

それをきちんと駐車料金の表示のところにわかりやすく書いてほしかった


ゆうゆはあらかじめいろいろ調べて行く人なので、きっちりしていないと嫌なんです。
なので、正直今回のことはかなりムカつきました
追及したかったけど、時間もなかったのでおとなしく帰りましたが


今思い返してみると、
ららぽーと豊洲なんかはキッザニアで遊んで例えば5時間無料がつく+井ショッピングパークカード(セゾン)分でも2時間つく合計7時間無料とかになった気がします。

駐車場入庫の際にここも井ショッピングパークの系列なんだー、へーと思った記憶が強かったのでしょうか?

だからダイバーシティ東京もららぽーとと同じように考えてしまっていたのかもしれません。


ららぽーとつながりでもう一つ。

出庫の際もららぽーとは事前精算機で精算が済んでいるとバーの前で駐車券を通さなくても、勝手にバーが上がって出庫できるんですよね。

ここでも、何故か同じだと思い込んでいたのか事前精算が済んだからもういいやと思ったのか?
いざバーの前で駐車券がないないで探しまくって、ちょっとしたパニック状態でした

皆様もどうかお気を付けくださいね


まとめ

スポッチャ東京ダイバーシティプラザ店に車で行くときは駐車場の無料サービスの上限は最大4時間です。4時間以上駐車した場合は三井ショッピングパークカード(セゾン)を持っていても,合算はされませんのでお気を付けください

駐車場出庫の際は事前精算が済んでいても駐車券が必要です。忘れないよう手元に置いておきましょう。







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